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加强员工培训 提高技能素养

2021-07-21

为了满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力的销售客服团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的竞争能力,公司近日开展客服销售人员专场培训会。

客户服务工作是常与客户往来,直接为客户服务的工作。它起到公司和客户之间提供服务、增进感情、加深了解的重要作用。本次培训旨在加强公司客服人员的技术水平,不断提升客服销售人员的业务水平和操作技能,增强岗位能力。

本次培训会由东仪集团董事长赵总亲自主持,会议主要分为三部分。第一,行业介绍,第二,产品介绍,第三,售后服务人员应该具备的技术和素养。通过此次培训,强化了员工的全局意识和责任意识,理论基础和业务修养等方面也有了比较显著的提高。

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培训是提升人员能力的有效措施,对于企业不断提升的人员技能需求,培训有时是比较直接、快速和经济的管理解决方案。感谢公司安排的此次学习活动,感谢公司领导的精彩授课!


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